SERVICE /
AI ChatBot × 自社データ
業務効率を革新するAIチャットボット！
『FireChatBot』は、ChatGPT、Gemini、Claude などの最先端の生成 AI 技術に
対応し、貴社のドキュメント内から関連情報を自動的に抽出します。
社員やユーザーからの問い合わせに対し、迅速かつ適切に自動応答する
AIチャットサービスです。
担当者はより専門的な対応に専念でき、サポート業務の効率化を実現します。
MERIT導入メリット
1
業務負荷・コスト削減Cost Down
より専門的な問い合わせのみに専念することができ、サポート業務の効率化が図れます。
2
迅速な対応Quick Response
24時間365日、ユーザーの問い合わせに対して迅速に対応できます。
3
顧客満足度向上Customer Satisfaction
迅速かつ適切な回答により、顧客満足度の向上が図れます。
FEATURESサービス特徴
1.最先端の生成AI技術を搭載
ChatGPTやGemini、Claudeといった最先端の生成AIに対応し、社員・ユーザーからの質問に対して会話形式で自動的にに応答します。これにより、迅速で効率的なコミュニケーションが実現できます。
2.ナレッジ登録
貴社ドキュメント（QA、操作説明書等）をナレッジベースとして 登録することにより、最適な回答を生成AIが自動で作成します。
3.アプリ不要
SaaS型のサービスのため、インストール作業は不要で、手軽にブラウザからご利用いただけます。追加のハードウェアやライセンス契約も発生しないため、導入の手間を大幅に軽減します。
4.管理画面
管理者向けのダッシュボードを通じてチャット履歴や応答内容を確認でき、サービスの改善や顧客満足度向上に役立てることができます。
■ 問い合わせ管理
・問い合わせの一覧表示
・検索 （日付・問い合わせID）
・問い合わせ内容/回答のCSV出力
■ 回答文作成
・生成AIにより自動回答
・自社のドキュメント参照
・外国語対応
■ その他
・アカウント追加・変更・削除
FLOW面倒な作業は一切不要、最短2週間で貴社の業務が劇的に改善される準備が整います。※カスタマイズ不要の場合
Step.1
お問合せ
まずはお問合せフォーム又はsupport@firestone.co.jpまでお問い合わせください。貴社のご要望を確認し、担当者からご連絡いたします。
Step.2
打ち合せ
貴社の現状や課題について、担当者がWeb会議などで丁寧にヒアリングいたします。
Step.3
利用申込
申込書のご記入・ご入金をもって試用環境準備とさせて頂きます。
Step.4
試用環境準備
ご提供頂いた使用文書にて試用環境を1週間ご提供し、本番利用開始にあたって使用イメージをご確認頂きます。
カスタマイズをご要望の場合は、要件定義・実装等を実施いたします。
Step.5
利用開始
導入から運用まで専任の担当者が継続的にサポートいたします。
PRICE料金
ChatGPT-4oプラン
初期費用
100,000円（税抜）
- 10時間以上の導入コンサル
- QA作成
- 機能カスタマイズ
- ChatBotのデザイン変更
- 管理者アカウント追加発行
- ドキュメントの更新作業
- 生成AI更新作業
- システム間連携
- チャット履歴保存期間延長（6カ月以上保存する場合）
サービス利用料 ベーシックプラン
45,000円／月（税抜）
30,000円／月（税抜）
- 質問回数：10,000回まで
- 質問文字数：200文字／回
サービス利用料 アドバンスプラン
60,000円／月（税抜）
40,000円／月（税抜）
- 質問回数：30,000回まで
- 質問文字数：200文字／回
- 最低利用期間は、6ヶ月となります。
- 質問回数30,000回以上をご希望される方は、お問い合わせください。
随時オプション
オプションの詳細や費用は
お問い合わせください
- 10時間以上の導入コンサル
- QA作成
- カスタマイズ
- ドキュメントの更新作業
- 生成AI変更作業
GeminiやClaudeなどの
他の生成AIも対応可能です。
ご相談ください。